Aplicativo SOU iD

A carteira digital SOU iD tem por finalidade armazenar todas as credenciais verificáveis do usuário, para que ele possa, de modo consensual e por meio de uma conexão segura com o destinatário, compartilhá-las com agentes verificadores em processos de validação de dados.

O SOU iD pode também ser utilizado para efetuar autenticação em aplicações parceiras, por meio das credenciais disponíveis.

Instalação do aplicativo

O primeiro passo para utilizar a carteira SOU iD é realizar a instalação do aplicativo no smartphone. Para isso, é necessário baixá-lo por meio das lojas de aplicativos:

Android

iOS

É importante ter um smartphone com sistema operacional Android ou iOS e com acesso à internet. A conexão com a internet não é necessária em todos os passos do aplicativo, mas quando for o caso, se o dispositivo estiver desconectado, será apresentada uma mensagem de falta de conexão.

Onboarding no aplicativo

Após a instalação do aplicativo, o usuário realizará o seu primeiro acesso, conforme segue:

Ler e concordar ou não com a política de privacidade e com os termos de uso do SOU iD (no caso de discordância, o usuário não conseguirá acessar o aplicativo);
Seguir as regras para criação de uma senha (PIN) de seis dígitos numéricos para a segurança da carteira;

Optar ou não pelo uso dos recursos de biometria do smartphone para acessar o aplicativo.

Emissão de credenciais

Com a carteira pronta, o usuário do SOU iD poderá então usufruir das funcionalidades disponíveis.

Para obter e armazenar múltiplas credenciais no SOU iD, o usuário precisa conectar-se e receber ofertas de credenciais de agentes emissores.

Conexão e obtenção de credenciais

A conexão e o recebimento de uma oferta de credencial deve ser realizado por meio da leitura do QR Code disponibilizado pela organização emissora com a qual o usuário deseja se relacionar.

Com o aplicativo SOU iD no seu smartphone, o usuário vai precisar:

Acionar a opção “Ler QR Code”, na página principal;
Permitir o uso da câmera do smartphone;

Fazer a leitura do QR Code disponibilizado pelo agente emissor;
Visualizar a oferta de credencial encaminhada por meio de uma conexão segura estabelecida com o agente emissor;
Conferir as informações (atributos da credencial);
Acionar “Aceitar oferta” ou “Recusar” a oferta de credencial.

Caso aceite, uma mensagem de confirmação aparecerá, devendo o usuário aguardar o recebimento e adição da credencial à sua carteira, podendo então visualizá-la na tela “Credenciais” do SOU iD.

Caso recuse, aparecerá uma mensagem para confirmar a recusa de oferta de credencial.

O usuário poderá visualizar suas conexões ativas no menu Configurações > Conexões Ativas. Ao clicar em uma organização, também é possível consultar o histórico de interação, incluindo a data e a hora em que a conexão foi estabelecida, as credenciais recebidas e as informações compartilhadas com a organização.

É possível remover credenciais e conexões da carteira. Para credenciais, use o botão “Remover da carteira”, e para conexões, use o botão “Remover conexão”. Uma conexão somente pode ser removida se não houver credenciais associadas a ela.

Após a obtenção da credencial, o usuário poderá utilizá-la em processos de verificação ou autenticação, caso a credencial seja compatível com esses usos.

Compartilhamento de dados

Para compartilhar os dados das credenciais existentes na carteira, é necessário o consentimento do usuário. Para isso, ele deve aceitar o pedido de prova que será enviado via notificação. Uma vez aceito, os dados solicitados serão compartilhados com o agente.

Aceite ou recusa do compartilhamento de dados

Quando um agente cria um pedido de prova, o usuário para quem o pedido foi gerado recebe uma notificação denominada “Pedido de prova”, devendo:

Clicar sobre a notificação para visualizar os dados que estão sendo solicitados no pedido;
Acionar “Compartilhar dados” ou “Recusar”.

Caso aceite, uma mensagem de sucesso aparecerá após o compartilhamento dos dados da credencial com o agente e a notificação é descartada.

Caso recuse, uma mensagem de confirmação aparecerá e a notificação, juntamente com o pedido de prova, são descartados.

Autenticação

A autenticação utilizando aplicativo SOU iD em plataformas parceiras é dada por meio de compartilhamento de dados de uma credencial de autenticação solicitada por um pedido de prova.

Autenticação com a leitura do QR CODE

Após a emissão da credencial de autenticação, o aplicativo estará preparado para realizar a autenticação por meio da leitura do QR Code.

Ao acessar a página do parceiro onde deseja se autenticar, o usuário vai:

Acionar o botão de “Login com o iD CPQD” para exibição da página do QR Code;
Acionar o botão “Ler QR Code” em seu aplicativo SOU iD e fazer a leitura;
Neste momento ocorre a verificação da credencial e um pedido de prova será enviado. OBS.: O envio ocorre via notificação, porém o pedido de prova abre automaticamente. O usuário poderá visualizar a notificação por meio do botão “home”;
Visualizar os dados de autenticação que estão sendo pedidos;
Acionar “Compartilhar dados” ou “Recusar”.

Uma vez aceito, os dados solicitados serão compartilhados.

Se o processo for concluído com sucesso, o provedor de identidade recebe a autorização da autenticação e o usuário visualiza uma mensagem de sucesso. O redirecionamento ocorrerá em instantes, bastando o usuário acionar o botão “Voltar para home” para continuar utilizando o aplicativo.

Configurações do aplicativo

O aplicativo SOU iD possui algumas configurações que podem ser ajustadas pelo usuário, conforme suas preferências. Para acessar as configurações, o usuário deve clicar no ícone localizado no canto superior esquerdo da tela inicial do aplicativo.

Biometria

O usuário pode optar por desativar a biometria do smartphone para acessar o aplicativo SOU iD, caso ela esteja ativada. Para isso, deve:

Acessar o menu “Configurações” > “Biometria”;
Desativar a biometria.

Alteração senha de acesso

Para proteger seus dados, o usuário poderá realizar a alteração da senha da sua carteira digital SOU iD. A senha pode ser alterada a qualquer momento, sendo necessário lembrar a sua senha atual. Para realizar a alteração de senha, o usuário deve:

Acessar o menu “Configurações” > “Alterar senha”;
Alterar a senha conforme regras apresentadas em tela;
Com os campos preenchidos de forma correta, o botão “Confirmar” ficará habilitado e, ao acioná-lo, uma mensagem de alteração de senha com sucesso é exibida.

Idioma

O aplicativo SOU iD está disponível em dois idiomas: português e inglês. O idioma exibido acompanha a configuração do smartphone, sendo o português o padrão. Mas o usuário pode alterá-lo a qualquer momento. Para isso, ele deve:

Acessar o menu “Configurações” > “Idioma”;
Selecionar o idioma desejado (Português ou Inglês);
O aplicativo atualizará automaticamente para o idioma selecionado.

Bloqueio automático

Para aumentar a segurança do aplicativo, o usuário pode definir em quanto tempo o SOU iD será bloqueado automaticamente: 1, 5, 10 minutos ou nunca. O tempo padrão é 5 minutos. Para alterar o bloqueio automático, o usuário deve:

Acessar o menu “Configurações” > “Bloqueio automático”;
Selecionar o tempo desejado para o bloqueio automático;

Recuperação de carteira

Esta funcionalidade permite ao usuário que esteja enfrentando problemas ou efetuando a troca do seu smartphone consiga recuperar sua carteira SOU iD e respectivas credenciais. Para isso, ele precisará exportar ou ter exportado a carteira previamente.

É recomendado sempre ter um arquivo de recuperação de carteira caso o usuário tenha problemas com seu smartphone.

Exportação da carteira

Para fazer a exportação da carteira SOU iD, o usuário deve:

Acessar o menu “Configurações” > “Exportar carteira”;
Criar uma palavra-chave para proteger o arquivo de exportação;
Escolher onde deseja salvar o arquivo, seja no seu aparelho ou na nuvem;
Guardar a palavra-chave para que o arquivo possa ser acessado na recuperação.

Recuperação da carteira

Para realizar a recuperação da sua carteira SOU iD, o usuário precisará:

Acessar o menu “Configurações” > “Recuperar carteira”;
Selecionar o arquivo da exportação e inserir a palavra-chave de acesso definida;
Visualizar mensagem de confirmação e voltar para home para ver suas credenciais recuperadas na carteira.

Atualização dos termos de uso e política de privacidade

Sempre que os termos de uso ou a política de privacidade forem atualizados, ao abrir o aplicativo o usuário será apresentado a uma tela de notificação, solicitando que leia e aceite novamente os documentos atualizados para continuar usando o SOU iD.